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Psicólogo y especialista en creatividad e innovación en organizaciones, Eduardo Krestol advierte que la innovación debe ser constante, incluso cuando a la empresa le está yendo bien. Enfatiza que el líder debe implementar una escucha constante sobre las iniciativas de creatividad e innovación. Y explica que las ideas abundan en cada escritorio de las empresas, pero que la traba suele ocurrir en la implementación para llevarlas a la práctica.